2014/06/25
調査を行うにあたり求められるもの
最近、調査サービスの一環で調査票を作成することがあるのですが、
作成していく中で考えることがあります。
- なぜ調査を行うのか?
- 調査目的は明確になっているか?
- 具体的に何を調べるのか?
- 作成した調査項目で調査目的の達成はできるのか?
この4つは、調査前の段階で明確になっている必要があるのですが、
お客様と打合せをしていると、そもそもなぜ調査を行うのかが明確ではなかったり、
調査項目がぶれて調査目的が達成できないと思うことがあります。
このようなときは、
- 客観的に観察すること
- マーケティング目標を達成できるアクションにつなげれること
この2つを意識して取り組むようにしています。
上記2つのことを意識して行動し、お客様に提案できるように
日々行動していきます。
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